Dodání
Jaké možnosti dodání nabízíte?
Dodání produktu zajišťujeme naším vlastním vozidlem na vámi požadovanou adresu v České republice.
Je možné dodat produkty do zahraničí?
Produkty, které jste objednali v našem obchodě, můžeme zasílat pouze v rámci České republiky.
Jakou dodací lhůtu mám očekávat?
Sdělíme vám předpokládané datum a čas dodání našich produktů. Pokud z nějakého důvodu nemůžeme produkty dodat, kontaktujeme vás a dohodneme se s vámi na alternativním řešení.
Pokud jste si objednali více než jeden produkt, můžete obdržet více než jeden e-mail o přepravě. V každém z nich budou uvedeny detailní informace o dodání. Vaše zboží můžeme také dodat na odlišná místa. Kontaktujte nás prosím, pokud vaše dodávka nedorazí ve stanoveném čase.
Mohu reklamovat produkt?
Pokud nejste spokojeni s přijatým zbožím, zašlete nám prosím e-mail na adresu shop@still.cz nebo nás kontaktujte telefonicky na čísle +420 725 950 036.
Jaké jsou náklady na přepravu?
Všechny objednávky s hodnotou nad 3400 Kč s DPH jsou po celé České republice doručovány bezplatně. Při hodnotě objednávky nižší než 3 400 Kč s DPH je účtována doprava ve výši 340 Kč . Svou objednávku obdržíte rychle, spolehlivě a přeprava je bezplatná.
Jak mohu zrušit položku nebo objednávku?
Všechny objednávky přijaté prodávajícím jsou závazné. Kupující může zrušit objednávku, dokud není kupujícímu doručeno oznámení o přijetí objednávky prodávajícím. Pro informace o změně či zrušení objednávky nám prosím zašlete e-mail na adresu shop@still.cz nebo nás kontaktujte telefonicky na čísle +420 725 950 036.