Dodání
Je možné dodat produkty do zahraničí?
Produkty, které jste objednali v našem obchodě, můžeme zasílat pouze v rámci České republiky.
Mohu reklamovat produkt?
Pokud nejste spokojeni s přijatým zbožím, zašlete nám prosím e-mail na adresu shop@still.cz nebo nás kontaktujte telefonicky na čísle +420 725 950 036.
Jak mohu zrušit položku nebo objednávku?
Všechny objednávky přijaté prodávajícím jsou závazné. Kupující může zrušit objednávku, dokud není kupujícímu doručeno oznámení o přijetí objednávky prodávajícím. Pro informace o změně či zrušení objednávky nám prosím zašlete e-mail na adresu shop@still.cz nebo nás kontaktujte telefonicky na čísle +420 725 950 036.
Jakou dodací lhůtu mám očekávat?
Orientační dodací lhůty jsou uvedeny na detailní stránce každého produktu. Tyto lhůty se počítají od okamžiku úhrady zálohové faktury. Pokud bychom z jakéhokoli důvodu nemohli produkty dodat ve stanoveném termínu, neprodleně vás kontaktujeme a společně dohodneme alternativní termín dodání nebo jiné řešení.
Jaké jsou náklady na přepravu?
Objednávky v hodnotě nad 25 000 Kč bez DPH doručujeme po celé České republice zdarma. U objednávek s nižší hodnotou je účtován paušální poplatek za dopravu ve výši 900 Kč bez DPH.
Jaké možnosti dodání nabízíte?
Aktuálně nabízíme doručení přepravní společností až k vašim dveřím, a to na libovolnou adresu v České republice.